“欢迎、欢迎,见到你们太开心了,多亏有你们帮我控制血糖,真的要感谢你们前前后后的帮忙啊。”家住上海浦东的杨女士(此处为化名)激动地表示。对面是专程到家中来看望自己的太医管家家庭医生张医生和白医生。

这是一次别开生面、饱含情谊的线上医生与用户的“网友见面”,源头还要从杨女士血糖控制不理想说起。此前,杨女士的空腹血糖达到了14m mol/L左右,并时常出现皮肤搔痒、肢体麻木、乏力及视物模糊等症状。对此,杨女士也十分焦虑。

太医管家健康管理服务带来了转机,通过添加平台家庭医生的企业微信,杨女士就可以在线随时咨询,了解自身的血糖控制状况,获得专业指导。这种沟通方式,让杨女生避免了过多往返医院门诊调整血糖的麻烦,还感受到来自医生、助手的耐心细致关怀,破除了杨女士对日常繁琐就医的畏难情绪,转而更加关注自身的健康指标。

在太医管家张医生及其团队的帮助下,杨女士及时调整用药方案,并严格遵守张医生给出的饮食指导,在一段时间的坚持和调理后,血糖逐渐恢复到正常水平。杨女士自然也成为了太医管家的忠实用户,除了和医生成了好朋友,还不断给周边的亲友“安利”太医管家。

服务无止境,9月20日,太医管家第一届主题为“在一起,再一起”的家庭医生节启动,推出了一系列活动回馈用户,守卫初心,用专业、敬业的服务守护广大用户的健康,致力于让每一位用户都能健康生活。

为了让杨女士更好地把自己的健康管理起来。太医管家在活动期间安排了为杨女士诊疗服务的张医生及白医生进行上门拜访。

看到线上与自己多次沟通的医生来到家中,杨女士意外、开心之余,更对两位“网友”表达了真挚的感谢。现场,医生为杨女士做了血压、心脏听诊等常规检查,针对杨女士近期下肢脚肿的问题,给以了一些生活方面的指导。此外,在饮食搭配、居家安全、日常运动方面,医生也给提出了具体的建议。

杨女士表示,张医生及其团队的细致与关心,让她掌握了日常生活中的准确用药,相比以往的就医经历,太医管家带来的不仅是血糖指标的改变,更大的收获是逐渐培养起健康管理的习惯,互动过程充满了浓浓的人情味。

张医生表示,中老年人控制血糖本就是一项需要长期坚持的事情,管理式医疗取得真正效果,不仅需要平台的专业医疗资源,更要有用户自身的观念转变,有意愿、有能力把健康管理起来。

白医生表示,我们都很高兴为杨女士服务,感谢杨女士给予自己的信任。医疗平台和用户的关系应该更加多维和富有人情味,建立互相信任,就会让管理式医疗更容易落地生根。

作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台,太医管家以家医为入口,汇集优质医疗资源,多层次渗透用户场景,全方位满足用户的健康管理需求。目前,平台拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队,已为超600w用户提供了专业的医疗健康服务权益。

太医管家的家医体系能打破地域限制,让优质的医疗资源服务更多用户。太医管家专业团队可以7*24小时服务用户及其家庭成员,提供一站式健康解决方案。类似张医生、白医生与杨女士的故事还将不断涌现。

未来,太医管家将秉持初心,将健康管理服务渗透到更多用户场景中,真正让优质医疗资源普惠化,以“让每个人健康生活”为目标,全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达,通过AI赋能双医工作模式,打造线上+线下无界医疗体验,持续推动中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。