农行威海石岛支行石岛湾网点始终坚守金融反诈阵地，立足一线窗口服务，时刻绷紧反诈防骗弦，主动识别、主动劝阻各类金融诈骗风险，全力守护客户的个人财产安全。

近日，一名客户来到网点柜台，向工作人员咨询信用卡提额业务，计划申请提升额度用于个人资金周转。在业务沟通交流过程中，网点工作人员耐心了解客户资金用途，细致询问提额具体使用方向。客户坦言，自己近期在抖音等短视频平台看到大量新能源充电桩投资项目的宣传，宣传内容包装正规、噱头十足，号称依托国家新能源政策，零风险、高返利、稳赚不赔，看着十分真实靠谱。

客户介绍，自己半个月前已经投入 4 万元参与该充电桩投资项目，短短十几天时间，就收到了 2000 元的高额返利。高额的短期回报让客户深信项目盈利稳定、风险极低，因此打算本次提额追加投资 5 万元，以此赚取更多收益。

工作人员凭借丰富的一线反诈经验，立刻察觉到其中存在极大风险。正规新能源投资项目收益稳定、回报率合理，绝对不存在短期超高返利的情况。这类打着充电桩、新能源旗号，宣称低风险、高回报、短期暴利的投资项目，正是近期高发的非法集资、网络投资诈骗典型套路，前期小额返利只是骗子抛出的诱饵，目的就是吸引投资者追加大额投入，一旦投入大额资金，平台大概率会关闭跑路，最终导致本金全部亏损。

工作人员当即放下业务办理，耐心向客户拆解骗局套路，详细讲解充电桩投资诈骗的常见案例和作案手法，告知客户前期的小额返利都是诈骗团伙的引流手段，后续必将血本无归。同时反复劝导客户切勿贪念高收益，不要继续追加投资。

但客户此时已经被高额回报蒙蔽，对网上虚假宣传深信不疑，并不认可工作人员的劝阻，坚持想要提额继续投资。眼看劝说无效，为彻底保住客户财产，杜绝资金受损风险，网点工作人员果断选择报警，寻求民警协助劝阻。

辖区民警接到通知后迅速抵达网点，结合近期侦破的多起充电桩非法集资诈骗案件，向客户详细普及诈骗团伙的运作模式、虚假宣传套路以及真实受骗案例，明确告知此类高返利投资均为骗局，无数投资者投入大额资金后血本无归。

在银行工作人员与民警的双重耐心讲解、案例举证和细致劝导下，客户终于彻底醒悟，看清了该投资项目的真实骗局，彻底打消了追加 5 万元投资的念头，并当场表示会尽快申请赎回已投入的 4 万元资金，不再抱有侥幸心理。

金融无小事，反诈筑防线。此次成功劝阻，及时为客户规避了大额财产损失。下一步，石岛湾农行将持续常态化开展厅堂反诈宣传，立足窗口阵地，精准识别各类新型投资诈骗风险，耐心做好每一位客户的风险提示与劝阻工作，用专业、负责的金融服务，牢牢守住群众的 “钱袋子”，切实彰显国有大行的责任与担当。