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蓝网格让基层服务满格

一、社区贴心服务,网格长助力人脸认证

为进一步加快老年人社会养老保险待遇领取资格认证工作进度,提升对老年人的服务质量。连日来,兴仁社区积极组织网格长、网格员对辖区内年龄较大、智能手机操作不熟练的老年人进行上门服务,将认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”,使老年人足不出户就完成了养老保险待遇资格认证流程,切实打通了便民服务的“最后一米”。每到一户,网格长叶鑫都详细地向老人说明养老待遇资格认证工作的重要性,细心核对老人身份信息,并耐心地指导老人按照系统的要求做认证动作,同时还细心了解老人身体状况并叮嘱老人保重身体。入户走访以来,兴仁社区已帮助30多名老人完成“人脸识别”认证工作。

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二、关爱老人健康,网格长助力健康体检

近日,兴仁社区组织为社区的65周岁以上老年人以及各类慢性疾病的人员进行一年一度的免费健康体检。为保证体检工作的顺利开展,兴仁社区网格长们开展各项前期准备工作,通过入户走访、在居民微信群中发放通知的方式,告知居民体检的时间、地点、相关的检查项目及注意事项。现场,为了确保体检有序顺利进行,网格长左佳伟坚持每天6:30就来到了兴仁镇兴仁卫生院,为前来检查的居民登记并进行流程引导,为空腹检查完的村民提供水和早餐。由于体检项目较多,加上没有家人的陪伴,部分老年人感到晕头转向。网格长陶昌裕亲切上前询问,主动引导,为村民提供了暖心服务。网格长们用温情服务助力老年人健康体检,成为体检工作中一道亮丽的风景线。

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三、情系低保群众,网格长走访送真情

为进一步关心关爱辖区内低保人群,深入了解辖区内低保户的近况,兴仁社区网格长季俊伟携带慰问物资敲响了兴仁社区困难人群翟某某的家门:“您好,我们代表党和政府来慰问关心您啦”。网格长季俊伟和低保户家庭成员亲切交谈,倾听他们的心声,详细了解他们的身体状况、生活情况、收入情况以及医疗、就业等方面存在的困难,鼓励他们要勇敢面对生活,要做生活中的强者。交谈过程中,他们的坚韧和积极乐观的精神让大家为之感动,同时大家也能真切地感受到他们内心的欣喜和希望。

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网格工作看似事小,却关乎每户生活。兴仁社区以党建为魂,网格为基,不断探索和完善基层治理新路径,确保“民有所呼,我有所应”。兴仁社区将继续深化网格化管理工作,把服务居民作为一切工作的出发点和落脚点,织就一张覆盖全面、响应迅速、服务精准的民生幸福网。

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