金秋正浓,寒冬将近,四季温暖的海南正迎来一年中“独一份”的关注。刚过完的8天“超级黄金周”中,海南交出旅游“成绩单”,以旅游景区接待游客358.83万人次、同比增长262.7%实现全域复苏。

乘风踏浪、环岛自驾、康养旅居、黎苗风情……无论你是想要在优越的自然生态中找到“旅行的意义”,还是打算以自驾追求一段激情四溢的飞驰人生,在海南总会收获不期而遇的惊喜。当然,如果你打算以驾驶的方式“打开”海南,那海南本土品牌海马汽车的五“心”服务、购买海马7X即送“海南燃油牌照”等举措,将带你感受海南车企的“温暖”。

“贴心”接送与“省心”托管,入岛离岛更轻松

当海马车主乘兴而驰,或享受乘风破浪的快意、或邂逅环岛公路的浓情秋意,在他们的后方有无数支强大且有保障的团队“蓄势准备”。车主入岛离岛的接送机与托管、车辆保养与检修、抛锚救援等,均有海马汽车海岛“心”服务来解决。无论是“国内首台二胎七座车”海马7X的用户,或是“海马旗下首款智能纯电动汽车”海马7X-E的消费者,只要作为海马车主均可无区别享受。

落地海南岛,“红眼”航班或是大包小包拖家带口的路途奔波都让人感到疲惫。如何让车主回家的速度再快些、出行的便捷再多点?海马车主“贴心”的接送机服务就是答案。当航班起飞前,一个电话就会有专业的接机服务准时出现在机场;当离岛时,同样可享受贴心送机服务,而海马汽车优雅前卫的车型和一流的服务也会为整趟旅程增色许多。

同时,海马汽车会定期举办“贴心”的车主沙龙活动,通过各地海马车主齐聚畅谈、各领域专家座谈和车主发烧友分享驰骋中的精彩,除让车主更好地了解爱车性能、激发共同爱好,也可扩大广大车主的知识面,组建车友互动圈子。

对于部分从北方到海南越冬休养的“候鸟车主”而言,一年中或有半数时间为“离岛状态”,爱车的停放安置问题让人担忧。通过海岛“心”服务中的“省心”托管,就有专门团队上门“照顾”离岛车主的爱车,目前该服务路径已纵深至车主小区。针对部分车主无法按时为爱车日常“体检”和保养,海岛“心”服务还为广大车主提供全岛巡回上门服务,包含维修保养、车辆检测、系统升级等,车主足不出户即可享受到省心的售后服务。

“用心”检修与“放心”配件,日常用车更无忧

面对爱车的基础保养、车辆磕碰、全车检修等问题时,海岛“心”服务则“用心”服务每一位车主,海马汽车现已打造了覆盖全岛主要城市的服务点,通过直营店与授权店“双店齐下”的服务模式,无论车主行驶在海南哪座城市,都能在附近找到服务点进行高效检修。未来该服务还将扩大到更多海南县域,最终以连锁品牌形式服务更多车主。

若爱车不小心碰到需要更换原厂零配件的问题,海岛“心”服务则会以价格合理且质量有保障的配件来让每一位车主“放心”。海马汽车服务点为车主提供的均为“原厂配件”,价格公开透明且维修效率极高,可全力保障车主权益。

除此之外,若车主在跨越山海、感受海岛风情时,即便爱车突然“罢工”也无需担忧,只需拨打海马汽车全国统一服务热线“400-888-8323”,标准化的救援服务将为您解决后顾之忧。值得一提的是,该服务热线24小时在线,所以即便您在凌晨4点赴约一场海上日出时爱车抛锚,海马汽车专业团队也会以最快速度赶到现场让您“放心”!

当海马汽车以具有高度人文关怀的“贴心”和“省心”服务海马车主,以“放心”和“用心”保障车主爱车,也就让越来越多消费者开始“偏爱”海马的产品,成为他们出行的信赖选择。

品牌向上,服务同行。用户服务始终是海马汽车产品连接市场的关键一环,海岛“心”服务的理念,就是要让每一位海马车主的用车生活感到愉悦和幸福。面对更大的未来,让每一位海马车主满意,也将是海马汽车持续向上的“初心”!