为切实优化适老化金融服务,深耕民生服务阵地,近日,交通银行常州分行深入辖区社区,面向老年居民开展社保便民专项宣讲服务,精准对接老年群体高频办事需求。

活动现场,工作人员聚焦群众关切,围绕养老金账户管理、社保待遇资格核验、个人社保信息查询等核心业务,进行系统化、专业化讲解。同时现场演示社保自助终端操作流程,手把手指导老年居民掌握便捷办理方式,细致解答业务办理中的各类疑问,有效解决老年人办事难、操作不熟练等问题。

此次活动将金融服务与民生保障深度融合,有效打通便民服务基层末梢,切实提升老年群体办事便捷度与服务获得感。

下一步,交通银行常州分行将持续立足属地民生需求,不断丰富适老化服务场景,优化基层服务模式,扎实落地各项惠民举措,以专业金融力量助力地方民生事业高质量发展。(交萱)