2023年7月18日，由中国信息通信研究院主办的“2023XOps产业创新发展论坛”在京隆重举行，中国联通智网创新中心报送的“中国联通一体化故障管理AIOps应用实践”项目脱颖而出，荣获2023年XOps“领新杯”智能运维领航标杆案例。

本次大会主题为“质效融合·行稳「智」远，共创XOps时代新未来”，旨在围绕研运一体化、平台工程、研发效能管理、FinOps云财务运营等方面的能力建设，加强XOps体系建设经验交流分享，提高企业研发运营能力水平，推动企业数智化发展行稳致远。

中国联通一体化故障管理项目基于网络特征和运维痛点，构建告警收敛、故障预测和根因定位的AIOps能力，利用大数据和AI技术实现网络隐患智能预测、故障自动诊断及故障自愈，实现网络故障处理端到端可视可管。在故障发生前，引入智能运维机器人隐患预测能力，构建网络风险智能预测与辅助根因分析能力，提前发现网络隐患，减少故障发生可能性；在故障发生后，故障中心构建单域／跨域故障智能挖掘与根因决策能力，精准定位根因网元并给出处理建议，压降故障端到端处理时长。

中国联通故障中心实现全国网络一体化纳管，日均处理量超亿条，是行业领先的超大规模故障管理系统之一；可实现网络重大风险提前发现，故障根因分钟级定位，网络维护效率大幅提升，助力网络高质量智慧运营。

未来，中国联通智网创新中心将继续以信通院AIOps标准为引导，在故障预测和故障自愈方面继续完善，持续增强数字化、智能化故障运维能力，赋能网络故障端到端处理流程。