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中国联通故障中心荣获2023年XOps“领新杯”智能运维领航标杆案例

2023年7月18日,由中国信息通信研究院主办的“2023XOps产业创新发展论坛”在京隆重举行,中国联通智网创新中心报送的“中国联通一体化故障管理AIOps应用实践”项目脱颖而出,荣获2023年XOps“领新杯”智能运维领航标杆案例。

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本次大会主题为“质效融合·行稳「智」远,共创XOps时代新未来”,旨在围绕研运一体化、平台工程、研发效能管理、FinOps云财务运营等方面的能力建设,加强XOps体系建设经验交流分享,提高企业研发运营能力水平,推动企业数智化发展行稳致远。

中国联通一体化故障管理项目基于网络特征和运维痛点,构建告警收敛、故障预测和根因定位的AIOps能力,利用大数据和AI技术实现网络隐患智能预测、故障自动诊断及故障自愈,实现网络故障处理端到端可视可管。在故障发生前,引入智能运维机器人隐患预测能力,构建网络风险智能预测与辅助根因分析能力,提前发现网络隐患,减少故障发生可能性;在故障发生后,故障中心构建单域/跨域故障智能挖掘与根因决策能力,精准定位根因网元并给出处理建议,压降故障端到端处理时长。

中国联通故障中心实现全国网络一体化纳管,日均处理量超亿条,是行业领先的超大规模故障管理系统之一;可实现网络重大风险提前发现,故障根因分钟级定位,网络维护效率大幅提升,助力网络高质量智慧运营。

未来,中国联通智网创新中心将继续以信通院AIOps标准为引导,在故障预测和故障自愈方面继续完善,持续增强数字化、智能化故障运维能力,赋能网络故障端到端处理流程。

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