在白酒行业竞争日趋激烈的当下,我国高水平对外开放的成功案例水井坊以服务消费者为核心,通过全渠道扩容的策略,积极拓展服务场景,构建深度情感链接,正在打开新的增长空间。
随着市场需求的多元化,消费者对白酒的消费场景从单纯的产品饮用,逐渐向情感共鸣、文化体验延伸。在此背景下,水井坊捕捉到宴席、节日庆典等场景的潜力,同时关注年轻消费者对个性化、情感化体验的追求,提出聚焦场景消费体验的战略方向。在餐饮宴席领域,水井坊通过精准洞察消费者偏好,将产品与宴席文化深度结合,比如在婚礼、满月宴、商务宴请等场景中,通过定制化的服务和包装,为品牌注入更多情感价值。与此同时,品牌也注重在礼品市场和家庭聚饮场景中扩展触点,满足消费者多样化需求。
全渠道布局是实现这一战略的重要基础。水井坊从线下门店、经销商网络,到电商平台、社交媒体,构建了完整的销售与服务体系。2025年,公司计划继续扩展线下合作门店的数量和质量,同时深化与O2O平台的合作,为消费者提供“线上下单,线下体验”的便捷服务。针对年轻消费群体兴起的“即时消费”需求,水井坊还加速布局“30分钟达”等即时配送服务,提升了消费的便利性与灵活性。此外,品牌特别重视数字化建设,通过大数据分析精准定位消费人群,从而为不同用户群体提供个性化的产品推荐和场景化营销。
节日营销是水井坊近年来强化消费者体验的重要抓手。在春节、端午、中秋等传统节日期间,水井坊结合城市文化特色和消费习惯,深度策划“品销合一”的推广活动。比如,在春节时,水井坊以“团圆”“喜庆”为核心,在部分城市开展年货节主题活动,通过线上线下联动,将品牌价值融入消费者日常生活。借助短视频、直播等新兴媒体形式,品牌精准传递“好酒之上,美事共庆”的理念,为节庆场景注入更多情感联结。
从全渠道扩容到场景细化,从节日营销到消费者社群运营,水井坊正在通过多元化、创新化手段重塑消费体验。在白酒行业的竞争日益分化的今天,水井坊通过场景赋能、服务升级,正走出一条差异化的品牌发展之路。未来,随着全渠道布局的进一步深化和消费者心智的不断抢占,水井坊有望在市场竞争中占据更为有利的地位。