9月14日，贵州省第二届政务服务职业技能大赛全省总决赛在贵阳闭幕。大赛共评选出个人奖一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，优胜奖12名，团体奖6名。

贵州省第二届政务服务职业技能大赛全省总决赛于9月12日开幕，大赛围绕政务服务办事员、呼叫中心服务员两个工种进行比拼。经过前期层层选拔，两天的比赛中，来自全省各市（州）的23支队伍、89名选手同场竞技、激烈角逐。中国联通贵阳分公司客户服务代表刘梓淳受邀担任“呼叫中心服务员情景模拟赛项”裁判，现场对参赛选手的服务应答能力进行评分。

举办政务服务职业技能大赛，目的是为深入贯彻落实省委、省政府高质量服务、助推高质量发展的精神和要求，以赛代训促进全省综窗人员业务技能水平和稳定性提升，锻造一支政治坚定、作风优良、技能精湛、服务人民的政务服务队伍，深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感。

大赛由贵州省政务服务中心、贵州省人力资源和社会保障厅、贵州省总工会、共青团贵州省委及贵州省妇女联合会联合主办，贵州工业职业技术学院承办，贵阳市12345政务服务便民热线事务中心协办。