易观：

2023年10月手机银行服务应用活跃人数55240.22万，环比下降1.21%，同比增长5.65%。

2023年10月信用卡服务应用活跃人数11727.21万，环比增长1.84%，同比增长14.45%。

2023年10月城商行手机银行服务应用活跃人数4167.15万，环比增长0.96%。

2023年10月农商行手机银行服务应用活跃人数6203.79万，环比增长0.06%。

手机银行服务应用TOP20：行业月活55240.22万，环比下降1.21%

易观千帆数据显示，2023年10月手机银行服务应用活跃人数55240.22万，环比下降1.21%，同比增长5.65%。

从各银行手机银行服务应用10月月活表现来看，TOP20中5家手机银行APP实现环比增长。

从整体排名情况来看，2023年10月手机银行服务应用月活TOP20仍保持基本稳定，排在前三的手机银行服务应用仍然为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行，中国工商银行月活跃人数规模为14647.94万；中国农业银行月活跃人数规模为10922.14万；中国建设银行月活跃人数规模为9577.46万。

此外，据易观千帆用户体验分析系统监测，多家手机银行APP进行了迭代升级：

民生银行上线V7.5版本，优化部分用户体验。

中信银行上线V9.7.0版本，.理财功能产品列表支持按收益率从高到低排序，个人养老金频道升级，更快捷、更直观，企业年金新增个人权益报告、待遇支付测算功能，优化弱网下加载和登录体验，保险支持泰康人寿电子保单下载。

信用卡服务应用TOP15：行业月活规模11727.21万，环比增长1.84%

易观千帆数据显示，2023年10月信用卡服务应用活跃人数11727.21万，环比增长1.84%，同比增长14.45%。

从信用卡服务应用2023年10月月活表现来看，TOP15 中13家信用卡APP月活实现环比增长。

从月活规模来看，招商银行的掌上生活、浦发银行的浦大喜奔、交通银行的买单吧再次位列前三，月活跃人数规模分别为4826.07万、2651.54万、2307.44万。

易观千帆用户体验分析系统监测，10月多家银行信用卡APP进行了版本迭代。

浦发银行的浦大喜奔上线V7.4.0版本，首页新增精简5宫格：上线多个场景频道。

中信银行的动卡空间上线V10.0.3版本，首页全新升级，「信收付」扫码支付享立减，支持积分购物抵现，多卡查账、外汇查账，「小组件」账单信息实时知晓， 「长辈版」温暖升级，提供极简、便捷的核心用卡体验。

兴业生活上线V2.4.7版本，优化部分用户体验。

城商行手机银行应用TOP20：月活跃人数4167.15万，环比增长0.96%

易观千帆数据显示，2023年9月城商行手机银行服务应用活跃人数4167.15万，环比增长0.96%。

从城商行手机银行服务应用10月月活表现来看，TOP20中9家城商行手机银行APP月活环比实现正向增长。

从排名情况来看，整体相对较为稳定，位列前三的仍为江苏银行、北京银行、宁波银行，9月份的月活跃人数分别为620.87万、613.89万、458.47万。

此外，易观千帆用户体验分析系统监测显示，10月一家城商行手机银行APP进行了迭代升级。

青岛银行上线V7.5.0.0版本，新增信用卡多账户功能，客户根据不同需求选择不同账户进行交易，优化部分用户体验。

农商行手机银行应用TOP20：活跃人数6203.79万，环比增长0.06%

易观千帆数据显示，2023年9月农商行手机银行服务应用活跃人数6203.79万，环比增长0.06%。从农商行手机银行服务应用9月月活表现来看，TOP20中16家农商行手机银行月活环比增长。

2023年10月农商行手机银行应用月活排名情况整体相对稳定。丰收互联、陕西信合、四川农信仍然位列前三，月活规模分别为708.30万、662.90万、564.27万。

相较上月，农商行整体月活规模呈现上升趋势，前11位仍保持200万以上月活量级。

据易观千帆用户体验分析系统监测，2023年10月，多家农商行农信社APP进行了版本迭代：

山东农信上线V5.1.9版本，新增融资专属频道服务，及签到送积分、快捷转账、金融小工具等便捷服务，新增电子发票服务，可申请和查询电子发票。