近年来,电信网络诈骗案件频发,工行常州武进高新区支行积极响应上级行号召,常态化开展员工反诈培训,落实反诈宣传工作,切实保障金融消费者的合法权益,坚决守好人民群众的“钱袋子”。

网点柜面作为反诈的第一线,承担着重要的诈骗拦截职责。针对层出不穷的诈骗手段,该行定期开展专项培训,确保每位员工都能熟记新型电信网络诈骗的特点及防范手段,并通过典型案例学习、模拟场景演练等方式,加深员工印象,确保员工在日常工作中能敏锐洞察可疑状况,及时拦截电信诈骗,保障客户财产安全。

目前电信网络诈骗多以银行结算账户作为载体施行犯罪,为了阻截违法犯罪活动资金链,从源头上遏制电信网络诈骗多发势头,该行严格按照《关于防范电信网络新型违法犯罪活动的风险提示》加强账户开户管理,对客户手机实名、开户目的等进行重点审查,主动做好客户合法开立和使用账户的风险提示及电话回访工作,杜绝出租出借银行账户等风险行为。

为彻底根除电信网络犯罪的温床,持续提升全民反诈意识和防诈能力,该行坚守厅堂阵地,依托理财、大堂、对公、现金四个区域,通过设置公共教育宣传区、摆放宣传折页、LED屏播放等方式,普及反诈知识。同时,武进高新区支行针对周边地区农村和工业园区居多,老人和外来务工人员比重较大的特点,组建宣传团队,定期前往人员密集区域开展反诈宣传,重点提醒老人和外来务工人员不要轻信高工资、高福利等常见骗术,将宣传工作融入细微之处,不断提升周边地区人民整体的反诈意识和防诈能力。(工萱)