民生保险开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
2024年3月11日上午,在国家金融监督管理总局陕西监管局的工作指导下,西安区域内18家银行保险机构齐聚西安市大唐西市商圈广场,共同联合起来开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题。民生保险全面落实中央金融工作会议和中央经济工作会议精神和部署要求,切实履行消费者保护主体责任,通过普及和宣传金融消费者权益知识,提升消费者的金融素养和风险防范意识,确保活动落实地、做实事、见实效,不断扩大金融消保影响力,以期形成良好的金融氛围。
活动期间,民生保险通过展台布置、宣传资料及横幅、海报等展现公司的形象和精神面貌。展示区现场发放金融消费者八项权益知识、反洗钱等彩页资料,工作人员主动讲解或你问我答的向群众进行耐心的解说;涉及金融消费者八项基本权利,“三适当”原则,消费者科学理性投资,依法依规维权等内容,并针对现场参与群众提供金融消费者权益咨询服务,答疑解惑。同时,为了调动并活跃现场气氛,提升群众的参与度,民生保险设置了“我问你答”的金融消保知识互动环节,以及猜龙年成语、夹豆子小游戏等寓教于乐的宣教方式,让广大群众在开心快乐的氛围中了解和学习金融消费者权益知识,提升自我风险防控和辨别能力。
此次活动辖内银行保险机构严格落实国家金融监督管理总局陕西监管局文件要求,活动现场气氛热烈,获得了参与群众的一致认同。
在今后的工作中,民生保险将持续坚持诚实守信原则,进一步加强全体从业人员的诚信教育,以用户为中心,提升消费者金融素养和金融安全意识;同时,积极引导金融消费者正确参与金融服务,正确、合理维护合法权益,并提升风险识别和应对能力,以期营造出更加安全、健康、和谐的保险消费环境。
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