为落实2026年金融教育宣传周工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，践行金融为民，聚焦老年群体金融权益保护，近日，农银人寿淮北中心支公司组织志愿服务队伍，走进恒基城小区，面向社区老年居民开展金融知识进社区公益宣传活动，把保险消保知识送到居民家门口。
老年人是养老诈骗、电信骗局的重点易感人群，容易被高息理财、虚假保健品、代办养老业务等圈套误导。本次宣传坚持靶向宣教，以小区广场为宣传阵地，志愿者通过悬挂宣传横幅、摆放科普展板、发放消保折页、一对一答疑等形式开展科普宣讲。活动现场，志愿者用通俗易懂的家常语言，结合本地真实案例，重点向老年朋友们讲解电信网络诈骗、非法集资、养老理财陷阱、非法代理退保等高发风险套路，普及金融消费者八项基本权利，讲解保单阅读、交费期间与保险期间等基础保险常识，告知保险咨询、维权的正规渠道。反复提醒老年人牢记“不轻信高收益许诺、不泄露验证码、不盲目转账，遇事多和家人沟通，有保险疑问优先联系保险公司官方渠道”，帮助老年人看懂保单、认清骗局，跨越数字金融鸿沟，守护好养老积蓄。
针对老人现场提出的保单咨询、理赔流程、保险权益等问题，志愿者都耐心细致予以解答，摒弃生硬说教，做到以案说险、通俗易懂，得到小区老年居民的一致好评。此次进社区宣传，是农银人寿淮北中支落实金融宣教“五进入”的具体实践。下一步，公司将持续立足保险主业，常态化开展面向老年等重点人群的普惠宣教，不断延伸消保服务触角，切实履行金融机构社会责任，共同营造安全清朗的社区金融消费环境。