“近几月家中电费比往常离奇的多了，是不是电表出了问题，你快帮我查查。”近日，江都区真武镇杨庄村居民任女士来到营业厅求助。经国网扬州市江都区供电公司真武供电所营业厅柜员丁吉霞一番耐心查询，原来是任女士在房屋过户时忘记取消银行代扣电费业务所致。

当日一早，任女士便急匆匆地来到真武供电所营业厅，向接待她的丁吉霞表示，近期家中电费陡增，但是并没有多加用电设备，现在合理怀疑是电表走快了。

根据任女士提供的户号，丁吉霞从营销系统导出该户近一年的电费账单发现并无异常。经提醒，任女士表示自己电费都是由银行代扣，细查银行流水发现从5月开始，电费都被扣了两笔，由于5-7月多扣的电费只有30多元，所以并未放在心上，但8-9月都比往常多100多元，所以才找上营业厅。

任女士回忆起去年2月7日图省事委托房产中介来营业厅办理过户业务，将一户位于恒丰村的房屋过户给高善祥，忘记去银行取消电费代扣。

丁吉霞当即联系上高善祥，说明事情经过并将相关账单发送给对方。高善祥表示愿意支付在此期间产生的335元电费，自己从房屋过户时到今年5月自己都在外地工作，所以未产生电费，这也是任女士现在才发现异常的原因。临走前，丁吉霞提醒任女士尽快去银行取消高善祥家的电费代扣业务，任女士对丁吉霞的热心帮助表示感谢。（鞠禹堰）