为持续提升办税服务质效,常州高新区税务局聚焦“高效办成一件事”有关要求,深入推广征纳互动服务平台跨区域帮办,通过智能化、协同化的服务,助力市场主体降本增效、轻装前行。

“我在外地没有注册公司呀。” 祁先生在常州高新区税务局办税服务厅代开中介费发票时发现自己名下有主管税务机关为徐州市税务局的个体户,因而无法办理相关业务。

了解相关情况后,税务人员主动协助祁先生报警,并通过征纳互动平台,联系徐州市对应主管税务机关,对接纳税人情况,传递相关资料。在确认信息核实无误后,由祁先生通过电子税务局提交注销即办申请,徐州主管税务机关凭借征纳互动平台传递的情况说明和资料信息,即时为祁先生办理了注销。“现在网上办税就是方便,线上就能解决了。” 祁先生惊喜地说。

据悉,“远程虚拟窗口”跨区域通办服务机制,是依托征纳互动平台,在不改变执法主体、税务干部权限、业务办理流程,风险整体可控的前提下,按照“异地收件、协同服务、属地办理”的方式,为线下进厅或线上发起互动的纳税人提供跨区域税费事项办理服务,有效打通地域阻隔,降低办税成本,让异地也能“易办”,实现纳税服务从“单兵行动”向“全员联动”转变。

下一步,该局将持续聚焦“高效办成一件事”,不断完善“远程虚拟窗口”跨区域通办服务机制,打造“指尖办税”新生态,为纳税人缴费人带来税费服务全新体验。