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小空间 大关爱——神仙居收费站户外驿站为司乘幸福“加码”

“能在这个时间点坐着吃碗热乎的面真是太幸福。”日前,来自江苏的大货车司机黄师傅在神仙居出口驿站里笑着说道。

黄师傅口中的驿站是浙江交通集团神仙居收费中心所户外服务驿站,驿站按实用、温馨原则规划休息、饮水、充电等功能区,从饮水机、微波炉、急救箱设配置到防暑、御寒、急救物品等物资配备,一应俱全,全力为广大司乘提供一个可以短暂休息、补充能量、应急处理的小天地。驿站还设有阅览区、手机充电站、网络接入等,为有需要的司乘提供多样化的服务。

此外,为确保户外服务驿站正常运转和高效服务,中心所对驿站的设施进行定期的检查和维护,确保设施完好、安全使用。同时,根据季节和天气变化,及时提供季节性饮品和防暑降温物品,相应升级了暖冬姜茶、政策咨询、景区线上购票等暖心服务。

神仙居收费站地处浙江仙居5A景区要塞,重大节假日期间过往司乘中,游客居多。神仙居收费中心所深挖当地旅游资源,发挥高速公路纽带作用, 推动收费站与当地旅游资源跨界融合,为广大游客提供更多样、更舒适、更个性化的服务。

据悉,自2022年建户外服务驿站以来,中心所充分发挥高速公路服务领域的各类创新,打造“优质服务”窗口,创建“和合港湾”志愿亭,组建“俏红梅”服务队,紧密围绕窗口服务开展各类专项服务,让其收费站进一步成为5A景区神仙居的“第一重要窗口”,成为链接司乘的纽带,助力“交旅融合”更上台阶。(邬立波 黄顺永 郑倩倩)

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