2024年11月至2025年10月，人保财险昭通市分公司积极响应金融特派“进农村”号召，选派业务骨干李智、张洋分别进驻昭阳区凤凰街道办事处及镇雄县，以金融特派员身份扎根基层一线，用专业服务打通金融惠民“最后一公里”，圆满完成派驻任务，彰显了国有金融企业的责任与担当，为乡村振兴注入强劲金融动能。

派驻期间，两位特派员立足岗位、精准发力，将人保财险的专业优势与基层金融需求深度融合。全程深度参与当地金融办组织的“保障金融权益，助力美好生活”主题活动，搭建起专业高效的金融服务桥梁。设立核心服务专区，面对个人信贷纠纷、理财产品投诉、征信异议处理等群众高频诉求，提供权威解答与清晰维权指引，明确12378金融消费投诉热线等官方渠道，让群众维权有门、求助有路；针对老年群体、小微企业主等重点人群，开展“金融体检”专项服务，严厉警示“高收益零风险”“保本理财”等虚假宣传陷阱，守护群众“钱袋子”安全。在便民服务延伸方面，手把手协助群众注册“国家反诈中心APP”，耐心指导老年人设置手机支付安全锁、开通交易提醒，有效提升了当地居民的金融素养与风险防范意识，为基层金融生态建设奠定坚实基础。

任务推进过程中，人保财险昭通市分公司始终全力支持配合金融特派员工作，从资源调配、专业培训到服务保障全程保驾护航，为派驻工作的顺利开展提供了坚实后盾。此次金融特派员“进农村”工作的圆满完成，不仅是人保财险践行普惠金融政策的生动实践，更彰显了公司服务乡村振兴、守护金融消费者权益的坚定决心。通过精准对接基层金融需求，有效化解了农村地区金融服务供给不足、群众金融知识匮乏等痛点问题，既为农户和小微企业提供了“看得见、摸得着、用得上”的金融服务，也为辖区金融消费安全筑牢了防线，为地方经济社会高质量发展贡献了人保力量。

未来，人保财险昭通市分公司将继续坚守金融为民初心，持续深化普惠金融服务模式创新，让金融暖流持续浸润乡野，为乡村振兴事业书写更多金融惠民新篇章。