近年来，盐城阜宁支行持续高度重视客户经理队伍建设，着力聚焦“专业能力、营销服务和职业道德”三大核心要素；通过全面深化客户经理队伍的培养，全方位打造一支高素质、专业化的“客户经理铁军”，夯实全行信贷业务高质量发展根基。

一、健全准入机制，优化队伍结构

该行明确客户经理准入标准和选用程序，要求其必须具备相关专业资格证书，并与等级挂钩，建立动态调整机制，把具有良好业务素质、较强营销意识的员工充实到客户经理岗位。今年以来，该行优选优选2名对公客户经理到公司部，并公开选拔了10名客户经理后备，进一步充实营销队伍力量。

二、持续修炼内功，打造专业团队

该行创新客户经理队伍培训机制，将新入选的客户经理安排至普惠团队跟班学习，实行“一对一孵化”，帮助其全面快速提升业务能力。同时，该行聚焦县域特色产业进行深度培训；针对应收账款融资、知识产权质押、投贷联动、跨境金融等复杂产品进行专项培训；强化贷前调查、交易背景真实性核查、现金流分析及数字风控工具的应用能力。

三、组织实战演练，提升队伍能力

该行通过实战演练、观摩学习、总结分享等举措，切实提高客户经理队伍的整体业务技能。同时，常态化组织营销集中电销、“技能通关”等活动，累计参与人员达100余人次，切实提升了营销队伍硬本领。此外，该行组织四季竞赛活动，推动创先争优、“比学赶超”。今年以来，该行累计开展3期竞赛，涌现出“营销先锋”8名、“营销达人”5名。

四、突出双向激励，激发队伍动能

该行建立严格考核机制，让客户经理肩上的担子重起来，压力大起来，节奏紧起来；对不胜任、业绩靠后的客户经理实施离岗、转岗，通过考核真正打造了一支实干型客户经理队伍。同时。该行建立了更为有效的激励约束机制，按照“多劳多得、不劳不得”的考评原则，修订完善尽职免责条款，适当提升风险容忍度，并实行负面清单制，有效提升了客户经理敢贷、愿贷、能贷内生动力，真正做到客户经理责、权、利有效配比，持续激发客户经理工作动能。

下一步，盐城阜宁支行将继续深化客户经理队伍培养，持续提升客户经理人员占比，助力做好网点运管改革各项工作。同时，建立全流程风险防控机制，强化贷前调查真实性核查、贷中审查规范性操作、贷后管理动态化跟踪，打造“业务发展”与“风险防控”并重的专业化队伍。（徐帅）