“作为一名90后一线基层窗口工作人员，我是余杭政务服务日新月异变化的亲历者，更是受益者。从办事群众自备所需材料到现在的数据集成、从线下办理到最多跑一次再到线上办理跑‘零’次，这项‘刀刃向内’、面向政府自身的自我革命，对准发展所需、基层所盼、民心所向，是‘互联网+’时代政府治理角色的转变，更是提升群众获得感、幸福感的重要举措……”近日，余杭区审管办举办了以“暖心为民办实事，担当作为践初心”为主题的青年干部理论宣讲比赛，来自余杭街道的金诗怡用亲身经历讲述了自己对“有温度、有速度”的政务服务的深刻理解。

宣讲，激励青年养成持续学习、终身学习的好习惯。一次成功的宣讲，功夫却在宣讲之外。“要让宣讲接地气、有效果，仅仅讲理论、讲原则是远远不够的，需要有更多的事例支撑。这就要求每一名宣讲成员在宣讲前做足调查研究的功课，将自己和身边的鲜活事例融入宣讲中，让宣讲变得生动起来。”余杭区审管办相关负责人介绍说。

经过前期报名推荐、初赛选拔和内部培训，十位来自各进驻窗口和镇街便民服务中心、村社便民服务站的宣讲员们在决赛舞台激情满满地讲述着对政务服务改革工作的理解和感悟，他们围绕营商环境优化、政务服务增值化改革、为民为企办实事等主题，立足于日常岗位工作中的所见所闻、所思所悟，或以小切口娓娓道来，或激情澎湃诠释新时代青年初心，诠释行政审批余杭速度，演绎政务服务暖心故事，现场气氛热烈，掌声不断。

来自余杭区公共资源交易中心的莫许程告诉记者：“通过宣讲，让我更系统地回顾总结岗位工作，从不同角度去审视在打造一流招投标营商环过程中的各项服务举措，从而更好地去寻求改革的创新点、突破点。”

“作为践行‘三支队伍’建设、凝聚改革奋进力量的有效举措和余杭‘三级联动’政务服务体系建设的重要载体，此次青年干部理论宣讲活动，充分展现了余杭审管干部队伍争先争优争效的精神风貌和我区政务服务增值化改革的新举措、新政策、新成效。”余杭区审管办相关负责人介绍道，“本次活动同时也是为了锻造一支勇挑大梁、勇担先锋、敢打敢拼的政企服务干部队伍，为高效助力营商环境优化提升注入来自基层的窗口力量。”

要赢得未来，就要赢得青年。以青春的名义宣讲，回应时代命题，这群青年宣讲员正用“热辣滚烫”的青春奋力扛起余杭政务服务增值化改革的使命担当。（张琴）