为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的决策部署，积极响应上级行关于进一步做好反诈宣教工作的系列要求（盐城分行治理电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”工作专班文件），盐城响水支行通过多种渠道载体，推进反诈宣教工作，2025年年初至今无涉案账户发生。

深化对内宣传教育，营造立体宣教氛围。盐城响水支行邀请县反诈中心警员到我行举办反诈知识培训班，分析外部诈骗形势，学习识别最新诈骗技巧和遇到这种情况的处理方式，还通过学习我行员工凭借高度警觉性和规范操作成功识别、预警并堵截电信网络诈骗的鲜活案例加强员工对反诈的理解。积极运用我行部署的“融安e信”等智能反诈风险监控模型，展示该模型在精准识别可疑交易特征、实时拦截高风险转账、有效降低诈骗犯罪得逞率方面的显著成果。将《反电信网络诈骗法》及《联合惩戒办法》的宣传解读作为重中之重，针对性地阐释金融机构在客户尽职调查、异常交易监测处置、配合司法协查等方面的法定义务；深入解读法律对公民个人信息的保护规定，以及违法违规行为面临的金融惩戒和法律责任，提示客户禁止参与“两卡”犯罪（出租、出借、出售银行卡、账户）等行为。

强化对外宣传，构建全域覆盖网络。筑牢“厅堂”主阵地，辖内两个网点设立“反诈宣教专区”，循环播放总省行反诈视频。柜面严格执行业务办理全程“一句话风险提示”（如“陌生链接勿轻点，转账汇款必核实”）。大堂经理日均向50+等候客户讲解最新诈骗手法（如刷单、虚假投资、冒充领导）。深耕“企业”风险点，锁定企业财务人员，在尽职调查及柜面服务中深度解析“伪造老板指令转账”“冒充客户改账号”骗局，强化U盾保管、转账授权复核内控。与15家重点企业签订《反诈承诺书》，建立“银企联防群”，实时推送预警信息。支行综合部编写宣传稿件，重点围绕堵截案例、科技反诈成效、法条解读、当前反诈外部形势等内容，积极向行内网讯平台及行外宣传平台投稿。充分利用员工微信朋友圈、客户经理企业微信等自有渠道，发布反诈图文、警示动画、短视频及风险提示30余条，累计阅读量超500人次。微信朋友圈推送反诈知识，覆盖客户超800人次。

下一步盐城响水支行将持续深化反诈宣教工作，优化“厅堂+外拓”双轨宣传模式，进一步强化对农村地区、老年群体的精准渗透，深化与反诈中心的线索互通与协作机制。继续践行金融为民初心，提升工作质效，为构建“全民反诈”的坚固防线贡献工行力量！（陈亮亮）