在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实保护金融消费者合法权益，近日，民生银行盐城亭湖支行走进亭湖区东亭湖街道北林社区，开展"普及人民币知识 守护百姓钱袋子"主题宣传活动，通过反诈防骗教育、人民币现金知识普及等形式，为社区老年群体送上一份特别的"3·15"金融知识大礼包。

活动现场，工作人员悬挂主题横幅，摆放宣传海报，向到场老年居民发放《防范电信网络诈骗指南》《反假货币宣传手册》《人民币现金收付及服务规定》等宣传资料，耐心解答老年居民关心的金融问题。在反诈宣传环节，工作人员结合"3·15"曝光的典型案例和近期高发的涉老诈骗新动向，为老年居民上了一堂生动的"防骗课"，详细讲解了"养老服务诈骗""以房养老骗局""虚假投资理财""冒充客服退款"等针对老年人的诈骗套路，揭露犯罪分子利用老年人 信息闭塞、渴望健康、孤独寂寞等心理实施精准诈骗的手段。通过剖析真实案例，让老年群体深刻认识到诈骗的危害性和隐蔽性，提醒人民群众保护个人信息与财产安全。

针对老年群体日常使用现金较多的特点，工作人员还开展了人民币现金知识普及，重点解读《人民币现金收付及服务规定》，讲解人民币防伪特征，介绍残缺污损人民币兑换和不宜流通人民币标准，引导老年群体通过该行现金服务绿色通道、小面额现金预约兑换、上门服务等便民措施兑换残损币。

今后，民生银行盐城亭湖支行将继续加强与社区养老服务驿站共建合作，建立"金融知识进社区"长效机制，定期开展形式多样的宣传活动，让金融知识惠及更多群众，让金融服务更有温度，以实际行动守护好老百姓的"钱袋子"。（民生银行盐城亭湖支行）