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微店24西普会首秀:解锁医药零售“夜经济”困局

8月16日-21日,2025年西普会在海南博鳌盛大召开。作为健康产业极具分量的年度盛会,本届西普会以“穿越新周期”为主题,吸引了近六万余名涵盖医药生产、流通、零售、科技等全产业链的代表参会,共同探讨行业发展新路径。在这场聚焦健康产业未来的盛会中,微店24携智慧药房解决方案及现场搭建的模拟药房精彩亮相,凭借创新的数字化服务模式成为展会焦点,为医药零售行业数字化转型注入新活力。

 

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(微店24展位人流)

微店24在西普会现场精心搭建模拟药房,为参会者提供沉浸式体验。顾客扫描门上的二维码即可进店,若在购物中遇到疑问,店内的高清大屏会实时连接值班店长,通过视频通话与语音转文字功能,顾客能迅速获得帮助,宛如身边有一位贴心店员随时服务。顾客选购完药品后,来到自助收银区,通过便捷的扫码盒子或手机小程序扫码,即可轻松完成结账,整个过程流畅无阻。当参会者咨询用药问题时,店内大屏上立刻接入专业药师,药师通过实时画面详细询问了咨询者的症状和用药史后,给出了精准的用药指导。为响应《中华人民共和国药品管理法》相关要求,微店24强制药店追溯码扫码功能,为药店经营者和消费者的用药安全筑起一道坚实的防线。

 

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(微店24推出智慧药房解决方案)

针对连锁药房,微店24特别提供巡店功能,总部可远程实时查看门店监控,填写检查表并派发整改任务,替代传统线下巡查,提高巡店效率。传统的线下巡店模式不仅耗时耗力,还存在检查标准不统一、问题反馈不及时等问题,远程巡店功能则完美解决了这些痛点,让连锁药房的管理更加规范高效。

此外,微店24对接美团买药,满足夜间应急到日常急需等各类购药场景,延伸药房服务半径,满足消费者的应急购药需求,不错过任何商机,为药房带来更多的订单和收入。

 

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(微店24VIP洽谈室签约不断)

在会议期间,微店24总经理陈晨发表了题为《场域革命:打造24小时智慧药店生态》的精彩演讲。陈晨指出,当前医药零售行业正处于深刻变革之中,传统药房的经营模式面临着诸多挑战,如运营成本高、服务时间受限、专业服务难以保障等。而微店24的智慧药房解决方案,正是基于对这些挑战的深刻洞察而研发的,旨在通过数字化手段实现药房经营场域的革命,打造全新的24小时智慧药店生态。此外,陈晨着重凸显了微店24在智能硬件与AI技术融合层面的差异化竞争力。他介绍,微店24的智能主机,搭载了瑞芯微RK3588S旗舰级AlOT芯片——这款具备6TOPS算力的核心组件,如同为药房装上“智能中枢”,凭借强大的数据处理能力,为门店全时段智能运转筑牢技术根基。

 

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(陈晨在主会场发表演讲)

微店24此次在西普会的展示,不仅展现了其在智慧药房领域的创新成果,更彰显了助力医药零售行业升级的决心。不少参会的药房经营者在体验了模拟药房和解决方案后,纷纷表达了合作意向。

截至目前,微店24的业务已在全国范围内广泛铺开,服务门店数量已超20000家,涵盖药房、便利店、超市、成人用品、酒业、后勤等多个零售业态。微店24总经理陈晨表示,未来微店24将通过科技的投入、算法的提升,服务标准化的建设,帮助更多行业、更多商户享受到智能化时代的经营红利。

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