“抓好普惠金融大文章，稳抓服务促增长”。2025年以来，盐城建军东路支行在上行党委的准确指导下，坚持党建引领推动业务发展，全面落实“行长+店长”模式，年度新增有效客户1200余户，普惠投放同比提升近20%，中收实现稳步增长，为旺季营销工作奠定了坚实的基础。

一是高度重视，班子带头营销。网点按照支行“干了再算”、“走出去、勤开口”要求，积极转变经营理念，由传统“坐商思维”转变为“行商行动”。网点主任带头深入园区、社区和商圈，实地了解企业和个体户的真实需求，精准推荐适配的贷款产品。对于存量客户，坚持定期回访，深度挖掘潜在金融需求；对于新客户，耐心介绍业务、解答疑问，从源头把控客户质量。

二是强化考核，激发团队活力。网点高度重视团队协作与激励，前台与后台、客服经理与客户经理之间密切配合，互相帮衬。新员工遇到疑难问题，老同事悉心指导。同时，通过晨会、夕会组织经验分享会，鼓励员工“亮业绩、谈心得”，在良性竞争中相互学习借鉴，充分激发员工的积极性和创造力

三是厚植客源，稳抓客户基础。网点以厅堂为主阵地，积极践行“数字工行”理念，线上线下结合提升服务效率。员工主动引导到店客户使用手机银行、企业网银等线上渠道，优化客户体验。此外，通过举办小型理财沙龙、金融知识讲座等活动，增进客户关系，拓展业务来源渠道，有效促进了普惠贷款投放的稳步增长。

四是内控先行，提升服务质量。在业务拓展的同时，网点始终将合规和服务质量放在首位。严格遵循操作规范，确保每一笔业务合规高效；优化厅堂布局，将智能设备区与客户休息区融合设计，为客户营造舒适、现代的金融服务环境，树立了合规高效的良好形象。

综上所述，盐城建军东路支行通过班子带头、团队协作、客户深耕和服务提升，实现了普惠贷款投放的稳步增长。展望未来，该网点将继续立足实际，扎实推进业务发展、提升服务质效、强化团队建设，致力于打造更具适应性、普惠性及竞争力的金融服务阵地。（张蕾）