盐城射阳支行聚焦“稳存增存、提质增效”目标，细究市分行“三个月以上定期”专项营销活动，锚定储蓄根基 精准发力稳增长，支行结合县域个人客群储蓄习惯，通过精准举措推动中长期定期存款稳步增长，截至11月24日，三个月以上定期存款较9月末净增8320万元，序时完成率全市排名第二，同步增强了存款稳定性与资金沉淀效率，为支行各项业务持续发展筑牢资金“压舱石”。

一、锚定考核目标计划，细化责任分工 支行围绕三个月以上定期存款任务，由分管行长牵头制定专项考核方案，对部门、网点各岗位设置保底目标计划。每周召开考核推进会，分析各网点、部门目标完成进度，对每周完成率排名后两名召开专项会议，分析具体原因并测排下周目标达成数。各网点、部门每日通报内部全员考核进度，督促员工紧盯目标，同时个金部定期开展合规检查，审核真实性和合规性。

二、个人客群分层运营，精准对接需求

依托行内定期到期承接精细化系统及市分行表单统计报送系统，由支行个金部细化梳理存量到期客户、财富以上客户、临界客群及存量商户客群等目标清单，落实各网点进行分层分岗营销。同时，建立“沉睡客户唤醒”机制，通过电话回访、上门走访等方式，了解客户资金流向，针对性推荐定期存款产品，促活存量潜在客户。

三、各类场景融合营销，拓宽获客渠道

深化“金融服务进万家”活动，落实各网点每周开展至少三场职场外拓，联合周边社区、财政事业、优质企业及乡政府等合作单位，现场讲解当下经济形势、我行存款政策及其他金融财富知识，通过开展代发客群、重点机构客群等专属金融服务等活动，上门办理银行卡绑定、定期存款转化等一站式服务。针对商户客群，推出“定期存款+资产提升+消费权益”联动活动，客户办理三个月以上定期存款或资产提质，可享受减免等权益，累计带动整个商户群体提质，实现存款增长与客户粘性提升双赢。

四、服务提质增效，提升客户体验

优化网点整体服务流程，开设“存款专属窗口”，高峰时段实行弹性排班，减少客户排队等待时间，确保服务不中断。对50万以上客户推行“一对一”专属服务，根据资金使用需求推荐合适存期，为客户提供个性化存款规划，实现财富最大化增值。针对老年客户等不熟悉线上操作的群体，安排厅堂专人指导，将“线上线下一体化”服务相融合，提升客群满意度。（射阳支行 王骏耀）