“以前觉得金融知识离我们很远,听完你们的讲解才发现,征信维护和防范诈骗就在身边。”家住天宁区清凉新村社区的李阿姨感慨道。

为筑牢金融便民服务根基,交通银行常州分行主动下沉服务重心,将金融课堂搬到居民家门口。在近期开展的清凉新村第一社区活动中,该行工作人员借助社区“大球带小球”等群众喜闻乐见的活动契机,搭建起银行与群众之间的“暖心桥梁”。通过设置金融咨询台、发放通俗易懂的宣传手册、开展现场“一对一”讲解等形式,工作人员围绕征信维护、理性借贷、防范金融诈骗及存款保险等群众关心的热点话题,用“家常话”讲透“专业理”。

在开展金融宣教的同时,该行还将便民服务落到实处。针对社区居民的实际需求,工作人员携带移动终端设备,现场为有需要的老年居民提供更换第三代社保卡等服务,真正实现了金融服务“零距离”,让金融活水更顺畅地流入寻常百姓家。(交萱)