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工行盐城阜宁支行各项存款日均增量取得“双第一”的几点做法

2025年以来,盐城阜宁支行坚决贯彻省分行党委“12345”工作部署,牢固树立“存款立行”理念,以市场为导向、以客户为中心,多措并举推动存款规模稳中有进。截至11月末,该行各项存款日均增量12.02亿元,勇夺全市、四行双第一,市场份额稳步提升。该行的主要做法如下:

一、抓统筹谋划,促责任压实。该行坚持将存款业务作为立行之本和发展的根基,构建了高效协同的组织推动体系。一是目标早明确,责任全链条。年初即制定存款增长专项方案,将目标科学分解到各网点和客户经理,配套明确的考核激励措施,营造“全员抓存款、人人有贡献”的浓厚氛围。二是领导作表率,攻坚提层级。行领导班子带头对接财政、社保、重点企事业单位等源头性客户,高频走访关键决策人,成功带动一批重点对公账户落户与资金沉淀。

二、抓重点客群,促结构优化。该行深入分析区域资金分布特点,实施差异化客群经营策略,筑牢存款增长基本盘。一是精耕对公“主阵地”。紧密围绕地方重点项目、骨干企业及产业链核心企业,提供综合化结算与现金管理服务,稳定并扩大对公存款来源。同时,积极拓展新兴产业、园区企业等新客户群体。二是深挖机构“源头水”。成立专项服务团队,持续深化与政府部门、事业单位、学校、医院等的合作关系,提升金融服务渗透力,努力争取专项资金账户、提高存款留存。

三、抓服务创新,促体验提升。该行致力于通过服务模式与产品工具的优化,增强客户吸引力与资金归集能力。一是产品组合更灵活。根据客户资金流动性偏好和风险承受能力,量身推荐活期、定期、大额存单、特色存款及理财产品的组合方案,满足客户多元化需求,提升资金沉淀率。二是场景搭建更精准。围绕代发工资、商户收单、社区消费、农村普惠等重点场景,嵌入存款产品与服务,实现资金在行内体系的闭环流转。三是线上渠道更便捷。大力推广手机银行、线上存款等数字服务,提升业务办理便利性;同时,通过线上社群运营与活动,加强与客户的互动与维系。

四、抓过程管理,促执行落地。该行注重将战略转化为日常行动,通过精细化管理确保各项措施取得实效。一是强化市场信息监测。密切关注同业动态、市场利率走势及客户资金变化,快速反应,灵活调整营销策略。二是强化队伍能力建设。定期组织存款业务培训、营销经验分享和技能竞赛,提升全员特别是一线人员的专业营销与服务能力。三是强化服务质效监督。建立常态化客户回访与满意度调查机制,对服务流程中存在的问题及时整改,以优质、高效、贴心的服务赢得客户信赖,实现存款的稳定增长与结构的持续优化。(张楠)

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