11月16日至17日，郴州市飞天山音乐节火热开唱。此次音乐节邀请了薛之谦、许巍、丢火车乐队、郭顶等多位音乐大咖，为现场超5万名观众带来沉浸式的视听盛宴。全国各地的乐迷一起奔赴郴州，共同见证了一场充满激情与活力的音乐狂欢。郴州联通接到保障任务后，迅速组建党员、青年网络保障突击队，投入到现场网络保障工作中，充分发挥党团先锋模范作用，为乐迷们提供优质的通信服务体验。

制定网络保障方案，确保客户网络感知

为保障网络服务质量，郴州联通网络保障团队充分发扬党员干部、团员青年带头攻坚作风，动员党员业务骨干和优秀青年力量，制定了全面的网络保障方案，对飞天山表演中心和草坪场地进行了全面测试，保障无线信号做到全覆盖。同时，针对“活动指挥部、舞台表演区、观众入口处”等重点专区加强保障，为用户提供了稳定、可靠网络，确保每一条信息、每一张图片、每一个视频都能顺畅传输。

提前部署优化网络，确保现场网络通畅

郴州联通网络保障团队在15-17日三天一直轮班坚守在一线岗位，随时待命，以便能够快速响应各种突发情况。在15日演出前夕便已在现场提前部署保障方案，首先调整了天线的方向和角度，让现场无论是舞台区域还是观众席，亦是周边的露营地，能够更好地覆盖音乐节现场的各个角落的信号。然后排查线路中的潜在隐患，如破损、老化等问题，并及时进行修复或更换，为音乐节期间的大量数据传输做好准备。在音乐节演出高潮时刻，现场乐迷们人声鼎沸，大家同时使用手机拍照、录像、分享社交媒体以及进行在线直播，对数据流量的需求达到高峰会非常大，但是经过现场网络保障人员对网络参数的优化、以及配合调整流量分配，确保了现场用户的通信畅通。

完成基站设备扩容，确保基站负荷正常

为了满足参加音乐节观众用户上传照片、分享视频、现场直播等数据业务需求。郴州联通网络保障小组，出动人员及车辆20余次，仅用2天时间完成了音乐节现场32个载频的基站新开、1台应急车的开通、基站故障处理3处，并对周边基站12个小区进行了紧急扩容，调整5类大话务保障参数及优化调整78个小区负载均衡参数。尽管音乐节期间现场人数达到5万余人、话务日均从4.7Erl上升至335Erl，流量日均从247GB猛增至3982GB，但现场用户语音及数据业务未出现严重拥塞现象，用户体验良好。

此次“飞天山音乐节”既是一场畅享音乐文旅的盛宴，又是一次通信技术大考，郴州联通的网络保障工作也交上了满意的答卷。保障团队以实际行动践行“联通好服务 用心为客户”的承诺，让每一位参与者都能尽享音乐的魅力。未来，郴州联通将继续深耕网络技术创新，为广大用户提供信号好、体验优、能力强的高品质网络服务。