农行持续打造“农情暖域”便民服务阵地，将网点打造为户外劳动者、周边居民的暖心驿站，延伸金融服务边界。网点面向环卫工人、外卖骑手、快递员等户外劳动者开放休息区域，免费提供热水、充电、热饭、雨伞、应急物品等便民服务。

炎炎夏日提供凉饮、防暑物资，寒潮天气敞开厅堂供大家避风取暖。工作人员在做好便民服务的同时，主动开展金融知识宣讲，讲解零钱兑换、工资卡使用、反诈防骗等大家关心的内容。

金融服务不止局限于业务柜台。农行以小小厅堂为载体，把公益服务和金融宣教融合在一起，在点滴小事传递国有大行温度，让网点既是办理业务的金融窗口，也是扎根社区、服务群众的便民港湾。