农行立足金融职能，深耕普惠金融，精准对接小微企业、个体工商户融资痛点，简化流程、下沉服务，为市场主体送去金融活水。不少小微经营者面临资金周转压力，缺乏专业融资知识，对贷款产品、办理流程不熟悉。

农行普惠服务团队主动靠前对接，上门了解经营现状、资金需求，结合经营特点匹配适合的普惠信贷产品，讲解线上申贷、随借随还等优势，指导客户线上提交资料，加快审批投放效率，降低融资成本。

同时，工作人员同步宣传账户管理、支付结算、征信保护相关知识，提醒经营者警惕虚假代办贷款骗局。农行持续优化普惠服务模式，依托线上线下融合渠道，减环节、提效率，助力小微主体稳经营、谋发展，以普惠力量服务地方民生就业。