北京新光公益发展中心主任  江涛

主持人：各位观众大家好，欢迎关注第十五届公益节暨ESG影响力年会的专访时刻，我是大会的主持人——斓依。在本依时段作客我们专访间的朋友是北京新光公益发展中心主任江涛女士接受我们的专访。江主任您好。

江涛：您好。

主持人：感谢您的时间，首先跟我们观众朋友打声招呼。

江涛：屏幕前的观众朋友们大家好，我是北京新光公益发展中心的江涛。

主持人：我感谢您接受我们的专访。我们了解到新光公益近年来一直在眼底病患者在关爱方面做了很多扎实的工作。但是有一个点，是什么契机让您决定发起这样一个项目?

江涛：这个项目其实缘起北京白求恩公益基金会向我们发起的一个议题：过去他们在眼科方向做了大量的公益项目，在这个过程中发现老年群体在面对眼底病时有非常多的困难和具体需求，所以我们开始一起来讨论，怎么样为这个群体做好社会性的服务。

我们发现老年人面临的一些慢病，特别是糖尿病，会引起眼底的病变。这个眼底病给老年群体带来了致盲风险，这个群体目前有4000多万。未来随着老龄化社会来临，慢病群体会越来越多。他们因为眼底病的问题导致在就医过程中，治疗过程中以及家庭照护上都会遇到困难。

我们开始想如何为这些群体提供服务。我们找到了专业医疗团队去咨询。眼科专家给我们讲解了眼底病的情况，以及提到这是一个需要长期治疗的疾病。治疗过程中也存在比较复杂的情况，比如前期有诊断，中间还需要去照各种片子，做各种检查，除了医护团队提供专业医疗服务外，患者治疗回去之后还需要有很多居家护理等工作。我们还找到医院的社工部，其实除了医护团队给我们患者提供专业的治疗以外，医学人文方面也需要社会力量的参与。因此，北京白求恩基金会和我们新光公益一拍即合，联合发起了“友爱‘视’界—眼底病患者关爱行动”项目，大家一起探索怎么样为这个群体提供医学、专业方面的服务，同时还有非医疗专业社会化服务，为他们解决一些实际的问题。

主持人：现在我国银发经济时代已经来临了，而且患眼底病这个比重也越来越，是逐年增加的。听起来这是一个非常贴近患者一个项目，您刚才提到医生、护士、社会的志愿者，“医护社志”的模式是怎样运作的?有哪些创新之处?

江涛：我们和医、护、社工、志愿者团队四方一起共同来研究。发现患者除了医疗之外，在就医前该怎么表达他的疾病症状，经过一段治疗之后状况是怎么样，在家里遇到了哪些困难。而且有很多的老年群体会存在一些合并症等问题，我们社工就会帮他在诊前梳理主次，和眼科相关问题在哪里，糖尿病方面怎么样，以及病史方面的相关梳理。

在诊中针对一些出行不便，特别是没有陪伴的老人，我们社工会陪伴他一起听医生给他的一些医嘱，记住检查的一些要求。

在诊后会和患者再强调一下，这个医生给的医嘱是什么，该怎么理解，要去做哪些检查，回家可能有什么问题，需要做什么样的准备，这些都要详细说明。因为我们了解到患者其实跟医生交流时间非常有限，状态也是比较紧张的。所以我们会进一步跟他讲解注意事项，并帮助他应对医疗需求。

患者离开医院之后回到家又怎么办?这是一个长期性的问题。患者在家里面需要滴眼药水、眼底注射之后可能出现眼底出血、疼痛等情况，这时候无法找到医生进行咨询，我们社工、志愿者通过线上的方式陪伴他，可以进行问题解答。如果碰到专业性的问题，我们的医务社工或者志愿者会再去请教专业团队，我们组成一个工作小组，任何相关的问题或者知识会通过医护团队专业医疗解答给到患者回复。通过医生、护士、社工、志愿者，四位一体的长期陪伴的方式，为我们的老年患者群体提供服务和帮助。

主持人：谢谢您的分享，这个模式特别温馨，非常有温度的模式。那么项目未来有什么样的规划?是否计划推广到更多的医院或病种结合起来?

江涛：未来的规划，我们想通过这一段时间的探索，尤其是得到了相关行业的一些认可，也得到了像罗氏制药等爱心企业的支持，通过基金会的支持来进行这一模式的推进。

接下来我们计划和北京、湖南等地的医疗机构及相关组织进行具体细节的沟通，将会把我们的模式推广出去，让更多患者能够获益。

一些患者在完成初期注射治疗后常常会询问：“接下来我该怎么做?”另有一部分患者则等到病情复发时才再次就诊，往往错过了最佳干预时机，影响整体治疗效果…是否有更好的推动眼底病患者长期规范治疗的方式?因此，医护团队也期待我们通过社会支持与人文关怀，与他们一起推动患者主动管理疾病，带去有温度的服务，同时在临床诊疗与科研创新中持续发挥协作效应，为眼底病患者带来更全面、更持久的支持。

主持人：谢谢，非常感谢主任您这方面的分享。我相信这对于许多屏幕之前的老年朋友或者稍微年长一点的长辈，对于眼底病会有一些了解，会有一些预防或者会有一些就医的建议，也希望我们新光公益越来越好，感谢您的时间。

江涛：谢谢。